Muitas empresas ficam em dúvida sobre a hora exata de começar o procedimento de cobrança dos títulos vencidos de seus clientes. Temem constrangê-los, dificultar ainda mais o recebimento, tem pouca fé neste trabalho, mas na prática, o que vemos, é justamente o contrário. Cobrar é preciso, no timing, com as ferramentas e com a equipe certas, e esta medida só traz benefícios: preserva o relacionamento com o cliente, dá mais seriedade à relação comercial, e por certo reduz os impactos financeiros na vida da empresa credora.
O jeito de cobrar mudou muito, e hoje as abordagens são mais resolutivas, propositivas, educadas, e visam harmonizar as situações aparentemente conflitantes de quem deve, e de quem quer receber.
Experimente, e não espere mais, pois a hora certa para iniciar o processo de cobrança, a bem da verdade, começa antes da dívida vencer!
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